Éric et Charlotte, mariés depuis cinq ans, avaient acheté une maison ancienne dans l’Essonne. Problème : déjà endettés, ils avaient besoin d’un surplus de financement pour donner un coup de neuf et réaliser les aménagements. Grâce à PRÉFÉO, ils ont pu le faire sans alourdir leurs mensualités.

"Un grand merci à Préféo ! Quand nous avons réalisé que des travaux d’aménagement s’imposaient dans la maison nous venions d’acquérir, nous nous sommes demandés comment nous allions faire pour trouver un crédit travaux. Préféo a trouvé la solution sous une forme compatible avec notre investissement initial et nos charges existantes. Non seulement cela n’a pas grevé notre budget, mais en plus les fonds ont été débloqués très rapidement. Après les délais nécessaires pour les études de mise aux normes, et les démarches administratives indispensables, nous étions impatients de pouvoir entreprendre les travaux et surtout de nous installer au plus vite. Avec Préféo tout s’est enchaîné très vite : formalités bancaires, versement des fonds et travaux. Aujourd’hui, nous pouvons jouir de notre maison au quotidien! Et cela sans nous faire de souci pour le remboursement des sommes empruntées puisque les traites, raisonnablement étalées sur le moyen terme, ne mettent pas notre budget en danger. Grâce à Préféo,nous sommes les heureux propriétaires d’un bien rénové qui du fait a pris de la valeur."

Longuement attendue, une directive visant à améliorer les droits des consommateurs dans le domaine du crédit à la consommation a été adoptée le 10 octobre 2005 par la Commission européenne. Présentée en 2002, la proposition n’avait pas abouti à l'époque faute d’un accord entre le Conseil de ministres de l'Union et le Parlement. On craignait en effet un nivellement par le bas des mesures de protection des consommateurs. Revue et corrigée dans le sens d’une protection accrue, la proposition de directive a été présentée devant la Commission et adoptée le 10/10/2005.

Elle renouvelle les bases du crédit consommation droit dans les pays de l’Union européenne.
Ne sont pas concernés les crédits hypothécaires qui devraient faire l'objet d'une directive à part.Dans un champ d’application limité aux crédits à la consommation inférieurs à 50 000 Euros, la directive élargit notamment la marge de manœuvre de chaque état pour pouvoir conserver ou instaurer des mesures de protection des consommateurs en matière de droit crédit consommation.Elle précise que les organismes prêteurs sont dans l'obligation d'informer très précisément les consommateurs sur les produits qu'ils vendent et notamment sur les taux de crédit consommation.

Elle stipule que les publicités relatives aux crédits à la consommation doivent inclure des informations uniformisées : taux annuel effectif global, TAEG, montant des mensualités, frais, taux de crédit consommation.Enfin, elle fait obligation aux prêteurs de vérifier la solvabilité des emprunteurs avant de délivrer un crédit.L'ensemble de ces dispositions transposables en droit interne devrait donc apporter au consommateur des garanties et des protections accrues en matière de crédit à la consommation.